Installatiesector te conservatief voor innovaties
Volgens installateurs vinden fabrikanten voldoende nieuwe installatiematerialen uit. Dezelfde installateurs vinden echter ook dat de eigen sector deze innovaties niet vaak genoeg toepast. Vooral het conservatieve karakter van de sector en de grote rol die de prijs nog altijd speelt, worden hiervoor als reden genoemd. De oplossing schuilt volgens installateurs met name in betere communicatie en promotie. Dit blijkt uit onderzoek voor de BouwKennis Score Card Trends & Ontwikkelingen Installatie.
- Driekwart van de installateurs is het ermee eens dat fabrikanten voldoende innovaties in de markt zetten
- De helft van de installateurs die vinden dat innovaties onvoldoende worden toegepast, zegt dat de sector te conservatief is
- Installateurs noemen communicatie en promotie het vaakst als manieren om innovaties geaccepteerd te krijgen door de installatiesector
Uit het onderzoek blijkt dat er voor de installatiesector geen gebrek aan innovaties is. Aan installateurs is gevraagd of fabrikanten voldoende innovaties in de markt zetten. Driekwart van de installateurs is het hiermee eens, slechts 13% is het hiermee oneens. Terwijl fabrikanten hun rol als innovatiemotor goed oppakken, worden deze inspanningen niet altijd door de installatiesector overgenomen. Van de E-installateurs zegt 36% dat innovaties vanuit de fabrikant door de installatiesector niet voldoende worden toegepast. Vier op de tien denkt van wel. W-installateurs zijn iets positiever. Zes op de tien ziet voldoende toepassing van innovaties, 29% ziet deze niet.
Sector conservatief en prijsbewust
De helft van de installateurs die vinden dat innovaties onvoldoende worden toegepast zegt dat de sector te conservatief is. Daarnaast worden innovaties te duur gevonden in de toepassing. Door de forse prijsconcurrentie kiezen installateurs blijkbaar vaak nog sterker voor bestaande, goedkopere oplossingen. W-installateurs wijzen op een gebrek aan vraag vanuit de opdrachtgever (43%) of zeggen dat de sector niet op de hoogte is van het bestaan van sommige innovaties (42%). In een op de vijf gevallen vinden installateurs innovaties simpelweg niet beter dan bestaande materialen.
Innovaties geaccepteerd krijgen
Wat moeten fabrikanten doen om hun innovaties geaccepteerd te krijgen door de installatiesector? Installateurs noemen communicatie en promotie het vaakst als oplossing voor dit probleem. Het overtuigen van de opdrachtgever en het gebruiken van voorbeeldprojecten wordt door ongeveer drie op de tien installateurs genoemd. Opvallend is ook het hoge percentage partijen dat vindt dat de sector eerder bij het innovatieproces betrokken moet worden. Eerder bleek echter ook dat een flinke groep installateurs vindt dat innovaties vaak geen verbetering zijn of niet aansluiten op de praktijk.
Het merendeel van de installateurs vindt dat er voldoende geïnnoveerd wordt door de fabrikant. Innovaties worden echter minder vaak daadwerkelijk toegepast. Dit komt volgens installateurs vooral doordat de sector te conservatief is. Veel innovaties zijn daarnaast te duur of worden door opdrachtgevers niet gevraagd. De noodzaak voor innovatie groeit echter fors. De sector moet immers transparanter worden, meer klantgericht en bouwprocessen moeten beter, onder andere om faalkosten te verlagen. Daarnaast kunnen innovatieve bedrijven zichzelf van de concurrentie onderscheiden dankzij vernieuwingen.
Voor fabrikanten is het belangrijk hun innovaties geaccepteerd te krijgen. Volgens hun doelgroep, de installateur, zijn veelgehoorde manieren om dit te doen communicatie en promotie, het overtuigen van de opdrachtgever en het eerder betrekken van de installatiesector in het innovatieproces. Hierin zal het vooral belangrijk zijn de bezwaren die aan innovaties kleven weg te nemen: de vaak hoge prijs, de complexiteit en de risico’s die er bij de uitvoering komen kijken. Daarnaast moet een van de grootste struikelblokken worden weggenomen: de onbekendheid van bestaande innovaties.
